편의점 CU를 운영하는 BGF리테일은 소셜벤처 투아트와 협업해 시각장애인에게 음성으로 상품명, 가격, 행사 정보 등을 안내하는 서비스를 시작한다고 밝혔다. 

투아트가 개발한 인공지능(AI) 기반 시각 보조 앱인 ´설리번 플러스´ 안드로이드 버전에 편의점 장보기 전용 모드인 ´CU모드´를 탑재한 것으로, 주요 정보를 음성으로 안내받을 수 있다.

시각장애인 또는 저시력자는 물건을 구매할 때 상품 포장 용기 형태나 포장 겉면에 있는 점자를 활용하는데, 손으로 인지할 수 있는 정보는 극히 제한적이어서 점포 근무자의 도움이 필요한 경우가 많았다. 

설리벌 플러스 앱에 추가된 ´CU모드´를 이용하면 전국 1만8천600여개 모든 CU 점포에서 활용할 수 있으며 점포명과 주요 상품의 진열 위치, 상품명, 가격, 행사 적용 여부를 음성으로 안내한다. 

BGF리테일 ESG팀장은 이번 서비스가 시각장애인 고객들에게 편의점 이용에 대한 심리적 허들을 낮출 수 있는 계기가 되길 바란다"고 전했다. 

발췌: 2025.08.07. 조민정 연합뉴스 기자